L’objectif de cette formation est de donner aux étudiants une vision mercatique des marchés qui tient compte des évolutions récentes : individualisation des attentes des clients, demande de services croissante et recours aux nouvelles technologies de l’information et de la communication. 

Il acquièrent également au cours de leur formation, des compétences dans les domaines du management, de la gestion, de l’animation de l’offre, du suivi de la clientèle et en conduite de projets commerciaux. 

Le contenu de cette formation est particulièrement bien adapté à l’environement actuel des entreprises. Très professionnalisé, il prépare les candidats à la gestion et au développement d’un point de vente, d’une agence commerciale ou encore d’un centre de profit, le tout dans des domaines très diversifiés : la distribution, banque, assurance…

Vous aurez l’opportunité de devenir un conseiller clientèle, un responsable de rayons, de boutique, d’agences…et avec des perspectives importantes de développement à moyen terme. 

Ce BTS MCO recrute des lycéens titulaires d’un baccalauréat général toutes spécialités confondues, d’un baccalauréat technologique mais aussi professionnel. Formation également ouverte aux étudiants en réorientation venant d’école de commerce, de la faculté de droit, d’économie-gestion, de sciences…

Quelque soit son projet, l’étudiant devra posséder les qualités suivantes : relationnelles, aimer les challenges, être réactif, dynamique, faire preuve de discrétion, d’autonomie et avoir l’esprit d’équipe, d’initiatives.

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